Sürat Kargo ‘Geleceğe Hazır’ vizyonunun ikinci fazına geçiyor
Otomasyon, dijitalleşme ve operasyonel verimlilik alanında attığı adımlarla 2025 yılını çift haneli büyümeyle tamamlayan Hız Kargo, 2026 ve sonrasında yatırımlarını teknoloji, otomasyon ve müşteri tecrübesi olmak üzere üç ana başlıkta ağırlaştıracak. Yıl içinde toplam 20 milyon euroluk yatırım yapmayı hedefleyen şirket, küresel ağını da genişletmeyi planlıyor.
Sektördeki dönüşümü, 2025 performansını ve 2026 maksatlarını paylaşmak üzere 20 Ocak’ta basın mensuplarıyla bir ortaya gelen Hız Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, şirketin büyümesinde otomasyon yatırımlarının belirleyici rol oynadığını vurguladı.
107 MİLYON GÖNDERİ, 48 BİN KİLOMETRELİK YOL
Oğuz, 2024’te 96 milyon olan gönderi sayısının 2025’te 107 milyonun üzerine çıktığını belirterek, “Yan yana dizildiğinde taşınan kargoların uzunluğu 48 bin kilometreyi buldu. Bu uzaklık, dünyanın etrafını dolaşabilecek bir uzunluğa denk geliyor” dedi.
Türkiye genelinde 26 aktarma merkezinde toplam 8 otomasyon sisteminin bulunduğunu aktaran Oğuz, bilhassa Maltepe Aktarma Merkezi’ne kurulan sorter sisteminin verimlilikte çarpıcı bir tesir yarattığını tabir etti. Bu merkezde bir evvelki yıla nazaran yüzde 35 daha fazla gönderinin, yüzde 25 daha az iş gücüyle işlendiğini söyledi.
DİJİTAL TESLİMAT TAHLİLLERİ İADELERİ AZALTTI
2025 yılında devreye alınan Hız Servis Platformu ile teslimat noktası ve tarihi değişikliği, komşuya bırakma üzere alternatif teslimat seçeneklerinin müşterilere sunulduğunu belirten Oğuz, bu yenilikler sayesinde e-ticaret iadelerinin yüzde 1 düzeyinden binde 6’ya gerilediğini kaydetti.
“SEKTÖRÜN HİZMET STANDARTLARINI ÜST TAŞIDIK”
2026 ve sonrasını “geleceğe hazır olma” vizyonunun ikinci fazı olarak tanımlayan Cem Oğuz, Bacacı Yatırım Holding ile birlikte finansal yapının güçlendirildiğini, dijitalleşme, operasyonel verimlilik ve sürdürülebilirlik odaklı bir dönüşüm sürecine girildiğini söyledi.
Altyapı yatırımları, aktarma merkezlerinin modernizasyonu, filo yenileme ve elektrikli araç yatırımlarına dikkat çeken Oğuz, insan kaynağına yapılan yatırımların da bu dönüşümün merkezinde yer aldığını söz etti.
2026’DA 20 MİLYON EURO’LUK YATIRIM
Sürat Kargo’nun 2026 maksatları ortasında büyük ölçekli otomasyon yatırımları öne çıkıyor. Oğuz, her biri yaklaşık 3 milyon euro pahasında olmak üzere 4 yeni sorter sisteminin devreye alınacağını belirtti.
İstanbul İkitelli, Ankara, İzmir ve İstanbul Esenyurt’taki tesislerin kapasitelerinin iki katına çıkarılmasının planlandığını aktaran Oğuz, Adana ve Bursa aktarma merkezlerinin ise yeni lokasyonlara taşınarak sorter sistemleriyle güçlendirileceğini söyledi.
PANDEMİ E-TİCARET BÜYÜMESİNİ ÖNE ÇEKTİ
Pandemi devrinin e-ticaret büyümesini birkaç yıl öne çektiğine dikkat çeken Oğuz, 2019’a kıyasla Türkiye’de e-ticaret hacminin 4–5 kat arttığını tabir etti. Bu büyümede kargo dalının omurga rolü üstlendiğini vurgulayan Oğuz, Hız Kargo’nun altyapı ve dijital sistem yatırımlarıyla süratli bir adaptasyon süreci yaşadığını lisana getirdi.
TESLİMAT ANLAYIŞI DEĞİŞİYOR
Cem Oğuz, tüketici beklentilerinin “sadece süratli teslimat”tan “doğru vakitte, gerçek yerde ve gerçek biçimde teslimat” anlayışına evrildiğini söyledi. Bu dönüşümün bilgi odaklı idare, yapay zekâ takviyeli planlama ve mikro lojistik tahlillerini öne çıkardığını belirtti.
GLOBAL AĞ GENİŞLEYECEK
